Cambio de estado incidencia

El cambio de estado de las incidencias solo lo pueden realizar  el presidente, el administrador de fincas o el proveedor homologado en su categoría si lo tiene asignado. Pueden asignarse proveedores a cada categoría de incidencia para que así los proveedores reciban directamente las incidencias, al mismo tiempo que el administrador. De tal modo la comunicación y resolución de las mismas será mucho más rápida y directa. Los proveedores solo podrán ver y gestionar las incidencias que tengan asignadas desde su panel, y recibirán diariamente un mail de recordatorio de las que no tengan resueltas.

Si se ha cerrado una gestión y considera que no ha quedado solventada correctamente se puede comentar en la misma incidencia pidiendo que se reabra y se volverá a poner en curso para revisarla si procede.